在全球網購盛行的今天，來自韓國的電商平台**韓國最大購物平台酷澎迅速進軍國際市場，吸引了大量來自台灣的消費者。不過，購物便利背後潛藏的是假貨風險**，讓不少用戶大呼「踩雷」。
本篇將深入探討酷澎假貨現象，從**平台結構**等方面進行全面解析，幫助你在購物時避開風險、理性選擇。
什麼是酷澎？
Coupang是韓國最大線上零售平台之一，主打次日達，商品涵蓋：
服飾鞋包
支援中文介面與跨國配送
由於其開放**外部供應商自由上架商品，平台雖然多元，但也因此出現審核不嚴**的狀況。
平台開放導致假貨泛濫？
根據許多網友與消費者在網路上的反應與揭露，在酷澎上買到**非原廠產品**的情形相當普遍，常見問題包括：
內容物異常或有異味
無授權證書或保固文件
客服處理緩慢
尤其是**高價保養品**最容易被仿冒，導致大量消費糾紛。
哪些商品最容易買到假貨？
根據使用者經驗與媒體報導，酷澎最常出現假貨的商品類型包括：
1. 國際名牌美妝品
像是 SK-II、蘭蔻、香奈兒、Dior 等，包裝精緻但成分、質地與正品不同，甚至造成過敏反應。
2. 精品與配件
copyright、LV、PRADA、CHANEL 的皮包、手提袋與皮帶常被仿冒，假貨多以超低價格販售。
3. 3C產品與配件
例如 酷澎假貨 Apple 充電線、藍牙耳機、行動電源，多數為**來歷不明的仿品**。
4. 保健食品與生活用品
部分保健食品包裝不符、未標示成分，或存在**過期問題**。
教你五招判斷商品真偽
想避免在酷澎購物時踩雷？可依以下步驟判斷商品真偽：
價格明顯低於市價要特別注意
商品是否來自酷澎自營
留意是否有負評與假帳號留言
尤其針對高單價品牌商品
查詢商品圖片與官網比對
如何申訴與退款？
如果你不幸收到假貨，請立刻採取以下行動：
**拍照存證|保留商品包裝、發票、配送單據與開箱影片。
**聯繫客服|透過酷澎App或網站提出退貨申請，並說明理由。
**申訴退款|若被駁回可持續上訴，必要時可向信用卡公司申請爭議款。
**留下評論|提醒其他消費者避免受騙。
向品牌或消保機關投訴|協助品牌方追查來源，保護市場秩序。
酷澎如何回應假貨問題？
酷澎表示已積極導入：
AI風險識別系統
設立消費者保護小組
過濾高風險品項
但根據網友實測，**申訴流程繁瑣**仍是消費者最大痛點。
來自消費者的血淚教訓
以下為幾位網友在論壇上的發文摘要：
「買了香奈兒粉餅，包裝粗糙，氣味怪異，一用皮膚就紅腫。」
「蘋果耳機價格超便宜，結果根本連藍牙都連不上。」
「申請退貨被要求自行負擔國際運費，簡直氣炸。」
這些經驗證明，即使平台知名，也難保每一筆訂單都安心。
避免買到酷澎假貨的建議
為降低假貨風險，購物時建議遵循：
只購買酷澎自營商品
選擇合理價格區間
必要時聯繫品牌官方客服
保留完整訂單與物流證據
閱讀商品評價與網友分享
購物要安心，就要多一分小心
在電商百花齊放的今天，**購物門檻低**的確為消費者帶來便利，但也伴隨著假貨氾濫的風險。
理性選購、查證資訊、勇於申訴、支持正品，才能讓自己成為精明的消費者，也能推動平台對商品品質的把關，打造**更透明、更安全、更可靠**的網購環境。